En el mes de diciembre del año 2018 Icontec certifica que el Sistema de Gestión del Instituto de la Defensa Pública Penal ha sido auditado y aprobado con respecto a los requisitos especificados bajo la Norma ISO 9001:2015, en donde el alcance del Sistema de Gestión de la calidad aplica al acompañamiento y asesoría legal que proporciona la Coordinadora de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal antes y durante la primera audiencia para los adolescentes comprendidos entre los 13 y 18 años de edad, sindicados de infringir la ley, en la ciudad capital de Guatemala, capturados por denuncia en el Ministerio Público y los capturados en flagrancia.
Con esta acreditación se certifican los siguientes Procesos:
Para la prestación de sus servicios, el Instituto cuenta con 36 sedes a nivel nacional, 22 departamentales y 14 municipales, además de 15 Defensorías Indígenas.
• Acompañamiento y asesoría legal para adolescentes capturados por denuncia en el Ministerio Público. • Acompañamiento y asesoría legal para adolescentes capturados en flagrancia.
• Gestión de Selección y Contratación de Personal • Gestión de Desarrollo Organizacional • Gestión de Compras • Gestión de Pagos (Tesorería) • Gestión de Informática • Gestión de Servicios Generales
Certificados extendidos
El Instituto de la Defensa Pública Penal, recibió los diplomas que le acredita la certificación bajo la norma ISO 9001:2015.